CGV mises à jour le 26 juillet 2024
Article 1 : Ce contrat est destiné à l’usage exclusif de la réservation de séjours en cabanes perchées du site «LES CABANES DE LABROUSSE» à Saint Julien Labrousse (07160).
Article 2 : Durée du séjour
Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune excuse circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Article 3 : Conclusion du contrat
La réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir au propriétaire le montant total du séjour. Les prix s’entendent toutes charges comprises hors taxe de séjour.
Paiement et acompte: les nuitées sont dues à J-30 avant le début du séjour. En l’absence de paiement, l’établissement est en droit de débiter la carte bancaire du client avant son arrivée, ou annuler la réservation en cas d’absence d’autorisation de prélèvement et / ou de paiement.
Article 4 : Annulation par le client
Toute annulation doit être notifiée par lettre ou mail adressé aux cabanes de LABROUSSE.
Annulation jusqu’à J-30 jours avant la date d’arrivée : nous retiendrons 30% du séjour.
Annulation entre J-30 et J-0 avant la date d’arrivée : le montant total du séjour restera acquis aux Cabanes de Labrousse.
Si le client ne se manifeste pas avant 19 heures le jour prévu de début du séjour, le présent contrat devient nul et le propriétaire peut disposer de ses cabanes. Le montant total du séjour reste acquis aux Cabanes de Labrousse.
En cas de séjour écourté ou refus d’accéder à sa cabane, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire. Les prestations supplémentaires non consommées seront remboursées.
Annulation COVID-19
- En cas de nouvelles mesures gouvernementales (restrictions kilométriques, confinement national ou local, fermeture des établissements ou des frontières, etc.) empêchant votre venue, un report de séjour vous sera proposé sur une durée de 12 mois.
- Si un des occupants est testé positif au Covid-19 (ou autre virus déclaré comme pandémie), sur présentation d’un justificatif, un report de séjour vous sera proposé sur une durée de 12 mois à compter de la date de séjour initiale.
- Si un des occupants est cas contact au Covid-19 (ou autre virus déclaré comme pandémie), sur présentation d’un justificatif de l’assurance maladie, un report de séjour vous sera proposé sur une durée de 12 mois à compter de la date de séjour initiale.
- Si votre enfant mineur est testé positif au Covid-19 (ou autre virus déclaré comme pandémie), sur présentation d’un justificatif, un report de séjour vous sera proposé sur une durée de 12 mois à compter de la date de séjour initiale.
Article 5 : Annulation par le propriétaire
Les Cabanes de Labrousse se réservent le droit d’annuler en cas d’alerte météorologique «orange », « rouge » avec des phénomènes dangereux annoncés, indépendants de notre volonté, ne permettant pas l’accès à votre cabane en toute sécurité .
Le client, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, bénéficiera d’un report de son séjour dans les 12 mois selon les disponibilités de l’hébergement.
Article 6 – Météorologie
La cabane devra être évacuée en cas de mauvaises conditions climatiques, à savoir un vent supérieur à 80 Km/h, forte neige, tempête, gros orage. L’utilisateur sera informé de l’évacuation et devra suivre les consignes de sécurité affichées dans la cabane et promulguées à son arrivée. Une remise commerciale de 25% HT pour un prochain séjour de même type sera consentie en cas d’évacuation due notamment aux conditions météorologiques (remise non applicable sur les coffrets).
Article 7 – Modification de votre réservation
Le client peut demander la modification de son séjour dans la même cabane et pour le même nombre de personnes sur demande écrite auprès des Cabanes de Labrousse (courrier ou e-mail), dans la mesure des disponibilités et possibilités.
Pour toute réservation initiale en tarif basse saison, avec un report sur des dates de haute saison, le supplément sera dû.
En basse saison, un report sera accepté jusqu’à 30 jours suivant la réservation initiale. En haute saison, le report se fera en fonction des disponibilités. Une réservation en semaine ne pourra être décalée sur un week-end (vendredi, samedi, dimanche)
À défaut de modification, le client devra effectuer son séjour dans les conditions initiales de réservation ou l’annuler selon nos conditions d’ annulation.
Frais relatifs à votre demande de modification :
Modification jusqu’à 30 jours avant le début du séjour : gratuit
Modification entre J-30 et J-15 avant le début du séjour : 40€
Modification entre J-15 et J-8 avant le début du séjour : 60€
Pas de modification entre J-8 et J-0
Toute réservation reportée puis annulée sera due à 100 %.
Article 8 – Utilisation des lieux
Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il est interdit de fumer et de se trouver en état d’ébriété sur le site des cabanes (un coin fumeur est mis à votre disposition). Le client s’engage à respecter la faune et la flore du site, à suivre exclusivement les sentiers piétonniers balisés sur le site et à rendre les cabanes en bon état.
En cas de dégradation, les réparations vous seront facturées.
Article 9 – Capacité et conditions d’emploi
Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients est dépassé, le propriétaire est en mesure de refuser les personnes supplémentaires.
Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou rupture de contrat à l’initiative du propriétaire. A noter que l’accès aux cabanes dont l’accès comporte une échelle de corde et un baudrier est interdit aux enfants de moins de 16 ans et aux femmes enceintes.
Obligation d’une personne majeure par cabane. L’accès aux cabanes est interdit aux personnes sujettes au somnambulisme. Toute personne étrangère à l’établissement n’occupant pas une cabane est interdite sur le site.
Article 10 – Les animaux ne sont pas autorisés sur le site des cabanes
Article 11 – Le spa est accessible aux enfants de plus de 16 ans, sous la surveillance d’une personne adulte.
Le spa est inclus dans les réservations en direct et les bons cadeaux de notre site.
Le spa est contre indiqué aux personnes cardiaques et femmes enceintes, aux personnes à la santé fragile : troubles de la circulation sanguine, diabète, problèmes rénaux, épilepsie, hypertension, hypotension…
Dans le doute, il est indispensable que vous en parliez avant à votre médecin.
La SARL LV2M gestionnaire des Cabanes de Labrousse décline toute responsabilité en cas de problème.
Article 12 – Litiges
Toute réclamation relative à l’état des lieux doit être soumise au siège social du site à l’adresse suivante : SARL LV2M, Le Grand Bouveyron, 07160 Belsentes St Julien Labrousse.
Article 13 : Bons cadeaux
Les bons cadeaux achetés en ligne sur notre site internet www.cabanesardeche.com sont valables 1 an à partir de la date d’achat. Le séjour devra être effectué durant la période d’ouverture. Il est possible de prolonger la date de validité d’un an supplémentaire moyennant un supplément de 50€ par bon. Les bons cadeaux sont valables pour les nuitées et repas, hors boissons.
Article 14 : Rétractation
Une fois la notification de réservation reçu via notre logiciel Eviivo, le client est informé que le droit de rétractation n’est pas applicable pour les hébergements d’hôtellerie de plein air sauf cas de forces majeurs.
